
现在有很多会计师事务所,包括一些财务税务的咨询公司,在经营的过程当中会遇到很多的困境,主要原因是传统企业在疫情之下生存越来越艰难,能付出的咨询费用越来越少。
作为一家专业的“互联网+”技术服务公司,快印客会花重金请专业的律师咨询服务机构。今年我从律师公司那得知,他们的签约率比以前下降了很多,或者说客户谈价低的人比以前更加严重了,比如说之前一年五万、六万块钱的律师咨询费,现在可能改成两万、三万块钱。
疫情之下,各行各业都面临着更加艰难的生存局面,咨询公司也是一样,过去的传统时代必将被新的商业模式所取代,那如何像深圳“腾笼换鸟”一样寻觅到新的发展方向呢?本节课,牛云老师给大家分享如何经营好一家咨询公司的5大方法。

一、抖音直播
利用短视频平台,比如抖音直播的模式是展示专业性的最好的手段。要注意的是,在移动互联网时代,在网上随处都可以找到各种各样的资讯,所以开展抖音直播一定要比别人专业,要保持领域的绝对专业性,这样才有生存的空间。
比如咨询企业所得税的问题,网上就会有很多专业人士教你怎么能够让一千万的税负由原来的40-50%降到5%,当然前提是合规合法的,网上绝不能教违法的方法。
二、老客户转介绍
咨询公司可以通过服务的企业客户获得更广的人脉,当然要注意一点,就是在雇主企业允许的前提下,再去服务其他关联的企业。或者当你希望客户为你转介绍的时候,记住不要跟他的生意伙伴去做直接的合作,你可以转介绍另外一家咨询公司给他合作,而你自己不要为他提供服务。

传统企业的商业模式都受服务能力的限制,不能服务无限个客人,比如一家饭店有30张桌子,如果一天最多做90桌生意,一下子提高到200台,那就做不来。所以在最疯狂的团购时代,很多餐厅都是一地鸡毛,严重损害客户的用餐体验。而且团购引来的客户也没有忠诚度,他们只是被团购优惠吸引,一旦失去价格优势,就会立即转战下一个战场。
所以,服务业都应该服务好老客户,因为我们不能知道而新客户到底有多大的消费潜力。
三、寻找高端客户
经商的原则应该是赚有钱人的钱,不要赚穷人的钱,因为穷人的钱很难赚,期望又特别高。因此咨询公司要寻找高端客户,高端客户首先有耐心,其次知道付费是一种投资。有投资思维的人会想如果今年花两千万开一个麦当劳店,签30年的合同,每年赚300万,7年把投资赚回来,剩下的23年每年再赚300万。所以一定明白是用投资的思维还是暴力回收的思维。
我常常和广告界的学员们说,商协会集中诸多有优势的企业家资源,一定要高度重视,甚至有机会的话可以到商协会做副会长,这比进店做盒名片的客户要有用的多。因此,咨询公司可以利用商协会资源来进行获客,参与商业会的活动,为商协会的会员提供免费的咨询,甚至可以用众筹团购的方式去组建新的模式。
四、共享获客
共享获客就是输出客户,一家咨询公司或者一家大的会计师事务所、律师事务所,可能服务八百到一千家优质企业,过去就靠这些咨询费来获利,未来可以靠输送客户资源来获利。比如说服务一个千万富翁,可以去和高端的房地产公司、出国旅游机构、出国培训机构、养生机构等等贡献这些客户资源。
以咨询公司的名义搞一个分享会,邀约了30家优质客户资源,彼此之间可以互相介绍,交流生意的共享和合作的模式,但实际上是请一个置地专家卖房子,最后30个人有5人认购了房子,如果咨询公司能拿到3个点返点,那也是一笔不小的数目了。

五、提高专业性
后疫情时代,信任会变成最重要的资产,客户买不买你的东西完全取决于信不信任你。因此,提高专业性是增加信赖感最重要的途径。
咨询公司最后回归原点,就是在专业性上要做到位:知识的专业性,解决问题的专业性,制定方案的专业性,还包括成功案例。比如帮助客户合理避税采取什么手段,帮客户做财务规划,帮助客户顺利拿到投资等等。
咨询公司要注重外宣的包装,正式的着装、精美的宣传物料等能体现咨询公司的专业性。除了视频抖音等宣传方式,还要注重传统广告的模式,比如说在利用商协会宣讲,给客户发一张制作精美的二维码名片,让客户扫码了解公司的成功案例,还可以获得一次免费咨询的机会,这样就能实现把未知客户变成已知客户。
总结:充分理解上面五点,并将它们玩到极致,哪怕是疫情再严峻,依然可以创造巨大的财富。要知道越是疫情严峻,有钱的人越想把钱守住,没钱的人越想挣钱,这恰好是咨询公司创造财富的最有利时机。